Após reportagem do Folha de Contagem, poder público instala placas identificadoras de ônibus que possuem pontos na Avenida José Faria da Rocha, sentido Av. João César de Oliveira/Sede e Cidade Industrial. Contudo, o sistema dos letreiros luminosos de alguns coletivos, que alternam informações de origem e destino dos itinerários, segue confundindo usuários do transporte público que embarcam na região.

De novo, uma reportagem do Folha de Contagem ajuda a resolver problemas apontados pela população. Após repercussão da notícia publicada em setembro, na edição de nº665, a Autarquia Municipal de Trânsito e Transportes de Contagem- Transcon, desmembrou  o ponto que existia próximo a UPAJK, na Av, José Faria da Rocha em dois. Com a instalação de novas placas na avenida, os coletivos que se dirigem ao sentido Cidade Industrial passam a parar no ponto de nº01, perto da Unidade de Sáude. E os que se dirigem à Av. João César/Sede no ponto de nº 02, localizado alguns metros à frente, da UPAJK.

Porém, mesmo com a instalação de novas placas informativas nos dois pontos os usuários do transporte coletivo seguem confusos quanto ao destino dos veículos. Devido ao sistema de letreiros luminosos de alguns coletivos, que informa alternadamente todos os destinos da linha, ter sido mantido.

Tal situação foi criada porque no contexto das mudanças implementadas pela Transcon na região da Estação de Metrô Eldorado, os coletivos que se dirigem para ambos os sentidos ("Cidade Industrial" e "Sede") passaram a ter ponto de embarque e desembarque no mesmo local (Av. José Faria da Rocha com Rua Angicos). O que contribuiu para que os usuários ficassem em dúvida sobre em qual ônibus deveriam embarcar.

Portanto, os pontos de ônibus na Av. José Faria da Rocha, continuam sendo um problema para quem precisa embarcar ou desembarcar do transporte público na região.

Muita reclamação
A reportagem do Folha de Contagem, ao chegar ao local para fazer essa matéria, constatou que algumas pessoas buscavam informações junto a outros usuários, que aguardavam por seus coletivos, sobre para qual ponto deveriam se dirigir - muitos reclamavam. Assistindo a tudo, passivamente, havia uma pessoa uniformizada com um colete da Transcon, portando uma prancheta na mão. Posteriormente, apurou-se que a pessoa estava ali para "prestar informações" à população.

Nem os próprios motoristas dos coletivos demonstraram estar informados sobre o desmembramento do ponto de ônibus em dois. Em um dos dias nos quais essa reportagem foi apurada, ao parar no ponto nº 01 (ver Box), atendendo ao sinal de uma usuária do transporte coletivo, um motorista de um ônibus da linha 002 B foi instruído pela pessoa que vestia uniforme da Transcon a somente parar no ponto nº02, "para não dar confusão".

A diarista Eva Gonçalves precisa pegar o ônibus de volta para casa todos os dias na Av. José Faria da Rocha próximo à região da Estação de Metrô Eldorado, e entende que a mudança não foi boa. "No metrô as mudanças foram boas, mas aqui, atrapalhou tudo".

Shirley de Fátima, diarista, também não aprova o desmembramento do ponto em dois. Ela explica que o problema que considera "fundamental" persiste."Eu só queria que viesse escrito no letreiro dos ônibus para onde eles estão indo, mas as informações ficam mudando, tinha de vir só uma informação: para onde o ônibus vai. Se comigo, que moro aqui em Contagem, ocorreu essa dificuldade, imagine com quem não mora na cidade, vem de metrô e precisa pegar um ônibus na José Faria da Rocha? Essa pessoa poderá facilmente pegar o ônibus errado", opina Shirley.

A estudante Tamara Ferreira resume o sentimento da população, que não se vê consultada nas tomadas de decisões do governo: "a falta de comunicação faz com que a gente perca muito tempo procurando saber qual é o destino dos ônibus. Essa mudança repentina, sem aviso prévio, faz com que muita gente se confunda e pegue ônibus errado. Veja o meu caso - antes de dar entrevista eu fui até o ponto nº 2, para tentar pegar o 002 A. Disseram que agora o 002 A, que vai para a Cidade Industrial, só para no ponto nº 1. O 002 B agora para no ponto n° 2, sentido Sede".

Em meio às dificuldades enfrentadas pelos usuários do transporte coletivo que embarcam na José Faria da Rocha com Angicos que poderiam, segundo as próprias pessoas entrevistadas, ser minimizadas com uma simples mudança no sistema do letreiro luminoso de alguns ônibus, chama a atenção o fato de que o Ministério Público Estadual - MPE entrou com uma ação na justiça contra o presidente da Transcon, bem como contra outros envolvidos na causa.

O objetivo é verificar se houve prejuízo ao erário público, da ordem de mais de R$ 500 milhões, em supostas licitações fraudulentas para a concessão da permissão de operação do sistema público de transporte de passageiros em Contagem ocorrida em 2006. "Segundo o MPE, as empresas responsáveis pelo serviço em Contagem atuam há décadas de forma irregular, por meio de licitação fraudada e formação de cartel", afirmou matéria publicada na edição n° 667 do jornal Folha de Contagem (07 a 13/10/2011).